De ce a fost oprită vânzarea Galaxy Buds 3 Pro?

Lansarea Samsung Galaxy Buds3 Pro

Samsung, ca parte a marelui său eveniment Unpacked din 10 iulie, a prezentat mai multe produse noi, inclusiv cele mai recente smartphone-uri pliabile Galaxy Z Flip6 și Galaxy Z Fold6 și căștile wireless avansate Galaxy Buds3 Pro. Galaxy Buds3 Pro ar urma să introducă o serie de îmbunătățiri, inclusiv:

• Sistem avansat de difuzoare:


S

• istem de difuzoare cu 2 căi cu difuzor dinamic de 10,5 mm și difuzor plan de 6,1 mm pentru o calitate superioară a sunetului.
• Amplificator
• dublu
• : Pentru un control mai bun al sunetului.
• Anulare
• activă
• a zgomotului (ANC)
• :


A

• NC adaptiv care ajustează automat nivelul de reducere a zgomotului.
• Durată
• l

ungă

• de viață a bateriei: Până la 7 ore de redare a muzicii fără ANC și până la 6 ore cu ANC, extensibilă la 30 de ore cu carcasa de încărcare.
• Rezistență
• ridicată
• la apă și praf
• :
• Certificat IP57, ceea ce înseamnă rezistent la praf și apă.

Galaxy Buds3 Pro a avut un preț de peste 1.000 de lire sterline în precomandă. Aceste căști ar fi trebuit să fie o descoperire în domeniul dispozitivelor audio wireless, oferind utilizatorilor o calitate excelentă a sunetului și o serie de funcții avansate. Din păcate, din cauza unei serii de probleme de design și calitate, Samsung a decis să oprească temporar vânzările acestor dispozitive. Mai jos sunt prezentate detalii despre problemele care au dus la această decizie și o declarație oficială din partea Samsung.

Probleme de design

Cea mai gravă problemă părea să fie noul design al vârfurilor pentru urechi. Galaxy Buds3 Pro utilizează un inel din plastic dur la baza earbuds-urilor din silicon. Mulți utilizatori au raportat că, atunci când au scos vârfurile, materialul siliconic a fost ușor rupt, lăsând inelul de plastic atașat de căști. Problema s-a dovedit a fi atât de gravă încât Samsung a decis să oprească vânzările și să efectueze teste de calitate amănunțite ale

Alte probleme de calitate

În plus față de problemele cu vârfurile pentru urechi, controlul calității a scos la iveală o serie de alte defecte, cum ar fi

C

• onectori neuniformi
• Urme de vopsea
• alb
• astră
• Balamale
• slăb
• ite ale carcasei
• Z
• gârieturi pe capacul carcasei

Aceste defecte au însemnat că Samsung a trebuit să reevalueze procesul de fabricație pentru a se asigura că dispozitivele îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate.

Declarație oficială din partea Samsung

Samsung a emis o declarație oficială prin care își cere scuze clienților pentru neplăcerile create și îi informează cu privire la măsurile luate pentru rezolvarea problemelor:

„În ceea ce privește rapoartele referitoare la un număr limitat de dispozitive Galaxy Buds3 Pro produse într-un stadiu incipient, am dori să vă asigurăm că tratăm problema cu cea mai mare seriozitate. Pentru a ne asigura că produsele noastre îndeplinesc cele mai înalte standarde, ne evaluăm și ne îmbunătățim procesele de fabricație. Pentru a ne asigura că dispozitivele noastre îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate, am suspendat temporar livrările de Galaxy Buds3 Pro pentru a efectua o evaluare completă a controlului calității înainte de livrarea către consumatori. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere pe care acest lucru o poate cauza.” – Samsung

Reacția utilizatorilor

Mulți utilizatori care au comandat deja telefoanele au fost informați cu privire la întârzieri, care ar putea dura câteva săptămâni. Samsung a asigurat că telefoanele vor fi repuse în vânzare după 28 august, după ce toate defectele vor fi eliminate și se va efectua un control de calitate mai riguros.

Viitorul Galaxy Buds3 Pro

Odată ce problemele legate de design și calitate au fost rezolvate, Galaxy Buds3 Pro vor reveni probabil pe piață ca un dispozitiv avansat și fiabil. Samsung intenționează să introducă proceduri mai stricte de control al calității pentru a se asigura că produsul îndeplinește așteptările clienților și merită prețul, care nu este cel mai mic.

Ce părere aveți despre căștile Galaxy Buds3?

Între timp, Galaxy Buds3 standard, care nu au întâmpinat probleme de calitate, sunt disponibile conform planului. Galaxy Buds3 oferă o calitate ridicată a sunetului și caracteristici robuste și au un preț de aproximativ 800 de lire sterline.
Căștile au fost puse în vânzare pe 24 iulie și au fost foarte populare printre utilizatori.

Galaxy Buds3 au un difuzor dinamic de 11 mm cu o singură cale și un singur amplificator. Acestea dispun de trei microfoane cu tehnologie VPU, certificare IP57 pentru rezistență la apă și praf și control prin glisare și ciupire. Durata de viață a bateriei este de până la 6 ore de redare a muzicii cu ANC și de până la 30 de ore cu carcasa de încărcare.

Rezumat

În ciuda caracteristicilor avansate și a specificațiilor promițătoare, Galaxy Buds3 Pro a întâmpinat probleme serioase de design și calitate care au forțat Samsung să oprească vânzările. Compania a luat măsuri pentru a îmbunătăți procesul de fabricație și pentru a se asigura că viitoarele loturi de dispozitive nu prezintă defecte. Între timp, Galaxy Buds3 sunt disponibile pe piață și oferă caracteristici robuste și o calitate ridicată a sunetului, ceea ce le face o alegere atractivă pentru consumatori.