Lançamento Samsung Galaxy Buds3 Pro
A Samsung, durante um grande evento Unpacked em 10 de julho, apresentou várias novidades, incluindo os mais recentes modelos de smartphones dobráveis Galaxy Z Flip6 e Galaxy Z Fold6, além dos avançados fones de ouvido sem fio Galaxy Buds3 Pro. Os Galaxy Buds3 Pro deveriam introduzir várias melhorias, incluindo:
- Sistema de alto-falantes avançado: Sistema de alto-falantes de 2 vias com alto-falante dinâmico de 10,5 mm e alto-falante planar de 6,1 mm, proporcionando maior qualidade de som.
- Amplificador duplo: Para melhor controle sobre o som.
- Cancelamento ativo de ruído (ANC): ANC adaptativo, que ajusta automaticamente o nível de cancelamento de ruído.
- Longa duração da bateria: Até 7 horas de reprodução de música sem ANC e até 6 horas com ANC, com possibilidade de extensão para 30 horas graças ao estojo de carregamento.
- Alta resistência à água e poeira: Certificação IP57, o que significa resistência à poeira e água.
O preço dos Galaxy Buds3 Pro na pré-venda era superior a 1000 złotych. Esses fones de ouvido deveriam ser um marco na área de dispositivos de áudio sem fio, oferecendo aos usuários excelente qualidade de som e uma série de funções avançadas. Infelizmente, devido a vários problemas de design e qualidade, a Samsung decidiu suspender temporariamente a venda desses dispositivos. Abaixo, apresento detalhes sobre os problemas que levaram a essa decisão, bem como a declaração oficial da Samsung.
Problemas de design
O problema mais grave revelou-se ser o novo design das pontas auriculares. Os Galaxy Buds3 Pro utilizam um anel de plástico rígido na base das pontas de silicone. Muitos usuários relataram que, ao remover as pontas, o material de silicone rasgava facilmente, deixando o anel de plástico preso aos fones. Este problema mostrou-se tão sério que a Samsung decidiu suspender as vendas e realizar testes de qualidade minuciosos.
Outros problemas de qualidade
Além dos problemas com as pontas auriculares, o controle de qualidade revelou uma série de outros defeitos, como:
- Conexões desiguais
- Marcas de tinta azul
- Dobradiças da caixa soltas
- Arranhões na tampa do estojo
Esses defeitos fizeram com que a Samsung tivesse que reavaliar o processo de produção para garantir que os dispositivos atendam aos mais altos padrões de qualidade.
Declaração oficial da Samsung
A Samsung emitiu uma declaração oficial, na qual pediu desculpas aos clientes pelos inconvenientes e informou sobre as medidas tomadas para resolver os problemas:
“Em relação aos relatos sobre um número limitado de dispositivos Galaxy Buds3 Pro produzidos em estágio inicial, queremos assegurar que tratamos o assunto com a máxima seriedade. Garantindo que nossos produtos atendam aos mais altos padrões, estamos avaliando e melhorando nossos processos de produção. Para garantir que nossos dispositivos atendam aos mais altos padrões de qualidade, suspendemos temporariamente as entregas dos Galaxy Buds3 Pro para realizar uma avaliação completa de controle de qualidade antes de entregá-los aos consumidores. Pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes relacionados a isso.” – Samsung
Reação dos usuários
Muitos usuários que já encomendaram os fones foram informados sobre atrasos, que podem durar algumas semanas. A Samsung garantiu que os fones voltarão a ser vendidos após 28 de agosto, após a eliminação de todos os defeitos e a realização de um controle de qualidade mais rigoroso.
Futuro dos Galaxy Buds3 Pro
Após a resolução dos problemas de design e qualidade, os Galaxy Buds3 Pro têm a chance de retornar ao mercado como dispositivos avançados e confiáveis. A Samsung planeja introduzir procedimentos de controle de qualidade mais exigentes para garantir que o produto atenda às expectativas dos clientes e valha o seu preço, que não é dos mais baixos.
E quanto aos fones Galaxy Buds3?
Enquanto isso, os Galaxy Buds3 padrão, que não encontraram problemas de qualidade, estão disponíveis conforme o planejado. Os Galaxy Buds3 oferecem alta qualidade de som e funções sólidas, e seu preço é de cerca de 800 złotych.
Esses fones foram lançados em 24 de julho e estão recebendo grande interesse dos usuários. 
Os Galaxy Buds3 estão equipados com um alto-falante dinâmico de 11 mm de 1 via e um único amplificador. Possuem três microfones com tecnologia VPU, certificação IP57 garantindo resistência à água e poeira, além de função de controle por deslizamento e pinça. A duração da bateria é de até 6 horas de reprodução de música com ANC e até 30 horas com o estojo de carregamento.
Resumo
Apesar das funções avançadas e especificações promissoras, os Galaxy Buds3 Pro encontraram sérios problemas de design e qualidade, que forçaram a Samsung a suspender as vendas. A empresa tomou medidas para melhorar o processo de produção e garantir que os próximos lotes de dispositivos estejam livres de defeitos. Enquanto isso, os Galaxy Buds3 estão disponíveis no mercado e oferecem funções sólidas e alta qualidade de som, tornando-os uma escolha atraente para os consumidores.
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