Samsung Galaxy Buds3 Pro pirmizrāde
Samsung, lielā Unpacked pasākuma ietvaros 10. jūlijā, prezentēja vairākus jaunumus, tostarp jaunākos salokāmo viedtālruņu modeļus Galaxy Z Flip6 un Galaxy Z Fold6, kā arī uzlabotas bezvadu austiņas Galaxy Buds3 Pro. Galaxy Buds3 Pro bija paredzēts ieviest daudzus uzlabojumus, tostarp:
- Uzlabota skaļruņu sistēma: 2-virzienu skaļruņu sistēma ar 10,5 mm dinamisko un 6,1 mm planāro skaļruni, nodrošinot augstāku skaņas kvalitāti.
- Dubultais pastiprinātājs: Labākai skaņas kontrolei.
- Aktīvā trokšņu slāpēšana (ANC): Adaptīvā ANC, kas automātiski pielāgo trokšņu slāpēšanas līmeni.
- Ilgs akumulatora darbības laiks: Līdz 7 stundām mūzikas atskaņošanas bez ANC un līdz 6 stundām ar ANC, ar iespēju pagarināt līdz 30 stundām, pateicoties uzlādes futrālim.
- Augsta ūdens un putekļu izturība: IP57 sertifikāts, kas nozīmē izturību pret putekļiem un ūdeni.
Galaxy Buds3 Pro cena iepriekšpārdošanā bija vairāk nekā 1000 zlotu. Šīs austiņas bija paredzētas kā izrāviens bezvadu audio ierīču jomā, piedāvājot lietotājiem izcilu skaņas kvalitāti un virkni uzlabotu funkciju. Diemžēl, daudzo konstrukcijas un kvalitātes problēmu dēļ, Samsung nolēma uz laiku apturēt šo ierīču pārdošanu. Zemāk ir sniegta informācija par problēmām, kas noveda pie šī lēmuma, un Samsung oficiālais paziņojums.
Konstrukcijas problēmas
Visnopietnākā problēma izrādījās jaunais austiņu uzgaļu dizains. Galaxy Buds3 Pro izmanto cietu plastmasas gredzenu pie silikona uzgaļu pamatnes. Daudzi lietotāji ziņoja, ka, noņemot uzgaļus, silikona materiāls viegli saplīsa, atstājot plastmasas gredzenu piestiprinātu pie austiņām. Šī problēma izrādījās tik nopietna, ka Samsung nolēma apturēt pārdošanu un veikt rūpīgus kvalitātes testus
Citas kvalitātes problēmas
Bez problēmām ar austiņu uzgaļiem, kvalitātes kontrole atklāja vairākus citus defektus, piemēram:
- Nevienmērīgi savienojumi
- Zilas krāsvielas pēdas
- Vaļīgi korpusa eņģes
- Skrāpējumi uz futrāļa vāka
Šie defekti lika Samsung pārskatīt ražošanas procesu, lai nodrošinātu, ka ierīces atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem.
Samsung oficiālais paziņojums
Samsung izdeva oficiālu paziņojumu, kurā atvainojās klientiem par neērtībām un informēja par veiktajiem soļiem problēmu risināšanai:
„Saistībā ar ziņojumiem par ierobežotu skaitu Galaxy Buds3 Pro ierīču, kas ražotas agrīnā posmā, mēs vēlamies apliecināt, ka šo jautājumu uztveram ar vislielāko nopietnību. Rūpējoties par to, lai mūsu produkti atbilstu augstākajiem standartiem, mēs novērtējam un uzlabojam mūsu ražošanas procesus. Lai pārliecinātos, ka mūsu ierīces atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem, mēs uz laiku apturējām Galaxy Buds3 Pro piegādes, lai veiktu pilnīgu kvalitātes kontroles novērtējumu pirms to piegādes patērētājiem. Atvainojamies par jebkādām ar to saistītajām neērtībām.” – Samsung
Lietotāju reakcija
Daudzi lietotāji, kuri jau bija pasūtījuši austiņas, tika informēti par kavējumiem, kas var ilgt vairākas nedēļas. Samsung apliecināja, ka austiņas atgriezīsies pārdošanā pēc 28. augusta, pēc visu defektu novēršanas un stingrākas kvalitātes kontroles veikšanas.
Galaxy Buds3 Pro nākotne
Pēc konstrukcijas un kvalitātes problēmu risināšanas, Galaxy Buds3 Pro ir iespēja atgriezties tirgū kā uzlabotas un uzticamas ierīces. Samsung plāno ieviest stingrākas kvalitātes kontroles procedūras, lai pārliecinātos, ka produkts atbilst klientu gaidām un ir savas cenas vērts, kas nav no zemākajām.
Un kā ar Galaxy Buds3 austiņām?
Tikmēr standarta Galaxy Buds3, kas nesaskārās ar kvalitātes problēmām, ir pieejamas saskaņā ar plānu. Galaxy Buds3 piedāvā augstu skaņas kvalitāti un stabilas funkcijas, un to cena ir aptuveni 800 zlotu.
Šīs austiņas tika laistas pārdošanā 24. jūlijā un bauda lielu lietotāju interesi. 
Galaxy Buds3 ir aprīkotas ar 1-virzienu, 11 mm dinamisko skaļruni un vienu pastiprinātāju. Tām ir trīs mikrofoni ar VPU tehnoloģiju, IP57 sertifikāts, kas nodrošina ūdensnecaurlaidību un putekļu necaurlaidību, kā arī vadības funkcija ar pārvilkšanu un saspiešanu. Akumulatora darbības laiks ir līdz 6 stundām mūzikas atskaņošanas ar ANC un līdz 30 stundām ar uzlādes futrāli.
Kopsavilkums
Neskatoties uz uzlabotajām funkcijām un daudzsološo specifikāciju, Galaxy Buds3 Pro saskārās ar nopietnām konstrukcijas un kvalitātes problēmām, kas piespieda Samsung apturēt pārdošanu. Uzņēmums veica pasākumus, lai uzlabotu ražošanas procesu un nodrošinātu, ka nākamās ierīču partijas būs bez defektiem. Tikmēr Galaxy Buds3 ir pieejamas tirgū un piedāvā stabilas funkcijas un augstu skaņas kvalitāti, kas padara tās par pievilcīgu izvēli patērētājiem.
Atbildēt